С одной стороны, блог – это дневник, который человек ведет в сети, с возможностью обсуждения тем записей, то есть общением на темы.
С другой стороны, это отличный маркетинговый инструмент для компании, для общения с потребителями, постоянными и потенциальными.
Эффективность контекстной и баннерной рекламы со временем снижается все больше и больше. У людей появляется к ней иммунитет, сходный с отторжением ТВ-рекламы. Живое общение позволяет убрать отрицательный эффект и повысить лояльность.
Я уже не говорю об эффекте сарафанного радио, когда грамотный совет/консультация могут сыграть хорошую роль в восприятии потребителя услуги/товара.
Кстати, на основе исследований интернета 32% читателей в высокой степени доверяют мнениям в блогах.