Мониторинг и реагирование
Ищете надёжное агентство?
Мы поможем эффективно выстроить все процессы по управлению репутацией!
Что вы получаете?
-
Уникальное тегирование
?Разрабатываем уникальную систему разметки сообщений на категории, исходя из задач компании. Это позволяет отслеживать настроения потребителей по важным продуктовым и сервисным вопросам. -
Предиктивная аналитика
?Помогаем не только слушать пользовательские мнения в моменте, но и делать правильные выводы. -
Выстраивание работы
?Знаем, как эффективно наладить работу отдела Customer Service в тесном взаимодействии с агентством для оперативного реагирования на важные клиентские запросы. -
Мониторинг 24х7
?Благодаря постоянному мониторингу и ежедневной отчетности, умеем рано обнаруживать кризисные ситуации, контролируем их развитие и помогаем принять правильные решения. -
Привычные системы
?Собираем упоминания любыми привычными для клиента системами мониторинга и во всех социальных сетях. -
Борьба с конкурентами
?Отслеживаем предложения и положение компаний-конкурентов, а также мониторим потенциальные конкурентные атаки на ваш бренд.
Наши преимущества
-
Десять лет опыта в различных индустриях
Работаем с компаниями в финансовой отрасли, фармацевтике, ритейле и FMCG, автомобильной отрасли и сфере новых технологий. -
Готовы быть на связи постоянно
Умеем выстраивать работу с клиентов в формате 24х7 для оперативного мониторинга и решения кризисных ситуаций. -
Работаем с любыми площадками
Мониторим и размещаем отзывы на различных площадках: отзовики (включая специализированные), геосервисы, социальных сетях, маркетплейсах и форумах. -
Действительно разбираемся в продукте
Для достижения наилучших результатов глубоко изучаем продукт/услугу. -
Предоставляем понятные отчеты
Разрабатываем систему отчетности под задачи клиента, а также можем создать систему визуализации данных (dashboard) для удобного и оперативного доступа к информации.
-
3 место
Tagline
SMM -
SMM
4 место
RUWARD -
RUWARD
Инфлюенсер-маркетинг
9 место
Портфолио
Примеры наших работ по ORM